Quando visito una città nel corso delle mie esplorazioni nel mondo del retail non dimentico mai di andare a studiare qualche birreria; negli ultimi mesi tre locali mi sono rimasti particolarmente impressi per la qualità della beer experience ma anche e soprattutto perché la folla che li riempiva quando li ho visitati sembrava indicare un… Read More Cosa ho imparato girando il mondo a bere birra
Preciso subito che non sto cercando di replicare una sorta di Totòtruffa e di vendere la Basilica Palladiana, il monumento simbolo di Vicenza e uno degli edifici rinascimentali più belli del mondo (vorrei dire il più bello, ma forse sono di parte). Sto invece cercando di capire se è giustificata la polemica che sto seguendo… Read More Quanto vale il capolavoro di Palladio?
Sono stato a Londra a visitare il rinnovato spazio Apple in Regent Street e la differenza che mi ha più colpito rispetto al precedente format di punto vendita dell’azienda di Cupertino è stata la grande quantità di posti per sedersi, in particolare ai piedi dei grandi alberi che caratterizzano ora il negozio. In realtà c’è… Read More Ecco perché non vedremo più gli Apple Store
Quali canali distributivi utilizzereste per vendere un impianto audio ad alta fedeltà da 100.000 euro? La soluzione tradizionale è il classico negozio specializzato in Hi-Fi nel quale farsi guidare nelle prove d’ascolto. Questo presenta però una controindicazione: si tratta di un punto vendita frequentato quasi esclusivamente dal segmento target degli audiofili che è un segmento… Read More WOM: dallo showroom al luogo di seduzione
Cosa vuol dire gestire un brand nel mercato sovraffollato di oggi? Degli spunti di riflessione interessanti ci vengono dalla lettera mandata ieri sera da Howard Schultz, CEO e fondatore di Starbucks, nella quale l’imprenditore prende le distanze in modo molto duro dalle decisioni della nuova amministrazione americana sui temi dell’immigrazione e dei rapporti con il Messico… Read More Donald Trump e Starbucks: 3 spunti per il brand manager
Questa mattina insieme al caffè è arrivata una notizia ancora più eccitante della contemporanea caduta in trasferta delle capoliste di Serie A e Liga: l’annuncio dell’accordo sulle prossime nozze tra Luxottica e la francese Essilor, l’azienda leader mondiale per le lenti da vista. È una notizia certamente importante per la dimensione degli attori coinvolti: il… Read More Cosa ci dice sul retail la fusione Luxottica – Essilor
Visto che una buona parte delle persone che arrivano su questa pagina è interessata “semplicemente” a sapere se può cambiare un prodotto in negozio, chiariamo subito il punto sotto l’aspetto giuridico: il venditore può sempre rifiutarsi di cambiare la merce venduta in negozio (a parte ovviamente il caso di merce difettosa), sia in presenza dello scontrino… Read More E’ possibile cambiare un prodotto senza scontrino?
A cosa servono i negozi alle aziende della moda e del lusso quando i prodotti possono essere acquistati comodamente da casa? Certamente a far vivere una brand experience che rafforzi il potere del sogno che i brand del lusso rappresentano. Del resto, come era solito dire Robert Polet quando era a capo di Gucci, le… Read More Chanel vende sogni … e servizi
Da qualche tempo vedo girare per le bacheche di Facebook alcuni articoli (tra i quali uno di Federico Rampini per Repubblica che può essere letto qui) che raccontano il declino del centro commerciale e, in alcuni casi, ne profetizzano la prossima fine. In effetti è difficile immaginare che a chi è cresciuto con l’ecommerce venga… Read More I centri commerciali sono destinati all’estinzione ma …
Quanto contano le economie di scala nel retail? Decisamente molto, tanto è vero che lo scenario del commercio è oggi dominato da catene di punti vendita e negozi di grandi dimensioni. Esistono però anche esempi che ci fanno pensare ci sia ancora spazio per strategie di nicchia per i piccoli retailer indipendenti. Per studiare uno di… Read More C’è ancora spazio per i piccoli negozi indipendenti?
romano cappellari 