IoT, AI, beacon, magic mirror, sensori … quali sono le migliori tecnologie per il punto vendita 2.0 (o magari 4.0)? Chi si sta ponendo questi interrogativi dovrebbe leggere la bella intervista a Angela Ahrendts, la ex CEO di Burberry da quattro anni a capo del retail di Apple, pubblicata nel numero 112 di Monocle attualmente… Read More La migliore tecnologia in punto vendita secondo Apple
Tra i concerti che sto programmando di andare ad ascoltare la prossima estate ce n’è uno dei Cigarettes After Sex, una band americana che ha pubblicato il primo album lo scorso anno. Ho subito pensato a loro la scorsa settimana quando Spotify si è quotata in borsa perché i Cigarettes After Sex sono una delle… Read More Il valore di Spotify (e dei retailer plurimarca)
Sul futuro del retail abbiamo almeno due certezze: sappiamo che i negozi brick & mortar non spariranno e anche che dovranno necessariamente rivolgersi a un cliente ormai omnichannel. In questo scenario Zara ha aperto qualche settimana fa nel dinamico centro commerciale londinese Westfield Stratford City un innovativo temporary store che merita di essere studiato per… Read More Zara: cinque cose da sapere sul nuovo concept londinese
Giovedì scorso Benetton ha inaugurato il nuovo flagship londinese all’89 di Oxford Street, scommettendo con la nuova location sullo sviluppo commerciale della parte della via più vicina a Tottenham Court Road dopo aver lasciato a Microsoft quella storica di Oxford Circus. Ci sono diversi aspetti del negozio che mi hanno favorevolmente colpito: i grandi archi ricoperti… Read More Benetton inaugura una nuova era
Quando all’inizio dei miei corsi di retail management passo in rassegna i più ricchi imprenditori del settore, non c’è uno studente italiano che conosca Karl Albrecht Jr. che con la sorella Beate occupa la posizione 27 tra gli uomini più ricchi del mondo con un patrimonio di oltre 30 miliardi di dollari. Quando racconto poi… Read More La mia prima spesa da Aldi
Mancano meno di quattro settimane all’appello primaverile dedicato ai corsi che, come il mio di Marketing all’Università di Padova, si svolgono nel secondo trimestre dell’Anno Accademico. In questo periodo il numero di email che ricevo dagli studenti tende a crescere in modo allarmante, soprattutto durante i fine settimana. Visto che ci sono delle domande ricorrenti… Read More Un mese all’esame? Quattro mosse da evitare
La trasformazione che sta attraversando il retail nell’era del web e dell’ecommerce può essere sintetizzata nel ribilanciamento (ovviamente tutto a favore del secondo) tra il ruolo logistico e distributivo e il ruolo esperienziale del punto vendita. Come ho evidenziato anche nell’ultimo post (chi lo avesse perso lo può ritrovare qui), progettare un’esperienza di consumo non… Read More Nuove traiettorie per le carriere nel fashion retail
Qualche tempo fa sono andato all’ufficio anagrafe del mio comune per rinnovare la carta d’identità; quando ho consegnato all’addetta le mie fotografie lei le ha guardate un attimo e poi mi ha detto: “lo sa che lei assomiglia a Claudio Baglioni?” Io ho considerato la frase un complimento perché ritengo che Baglioni sia proprio un… Read More Assomiglio a Claudio Baglioni?
Non è uno scherzo! Attenzione! Solo per oggi! Hai ottenuto un’offerta a tempo limitato! Solo per 72 ore! Ti meriti questo! Quando la scorsa settimana ho affrontato a lezione il processo d’acquisto del consumatore, ho spiegato ai miei studenti che il ruolo del marketer non è quello di stare seduto ad aspettare che il consumatore avverta… Read More Non è un errore! O forse sì …
Una delle notizie che hanno aperto il nuovo anno è il rinnovo (senza gara) del contratto tra la Regione Veneto e Trenitalia per la fornitura del servizio di trasporto regionale per i prossimi quindici anni. A noi pendolari vengono promessi nuovi bellissimi treni Rock e Pop, decine di treni moderni capaci di portare 800 persone… Read More Nuovo anno (e nuovo contratto): cosa chiederei alle FS
