IoT, AI, beacon, magic mirror, sensori … quali sono le migliori tecnologie per il punto vendita 2.0 (o magari 4.0)? Chi si sta ponendo questi interrogativi dovrebbe leggere la bella intervista a Angela Ahrendts, la ex CEO di Burberry da quattro anni a capo del retail di Apple, pubblicata nel numero 112 di Monocle attualmente… Read More La migliore tecnologia in punto vendita secondo Apple
Tra i concerti che sto programmando di andare ad ascoltare la prossima estate ce n’è uno dei Cigarettes After Sex, una band americana che ha pubblicato il primo album lo scorso anno. Ho subito pensato a loro la scorsa settimana quando Spotify si è quotata in borsa perché i Cigarettes After Sex sono una delle… Read More Il valore di Spotify (e dei retailer plurimarca)
Sul futuro del retail abbiamo almeno due certezze: sappiamo che i negozi brick & mortar non spariranno e anche che dovranno necessariamente rivolgersi a un cliente ormai omnichannel. In questo scenario Zara ha aperto qualche settimana fa nel dinamico centro commerciale londinese Westfield Stratford City un innovativo temporary store che merita di essere studiato per… Read More Zara: cinque cose da sapere sul nuovo concept londinese
Giovedì scorso Benetton ha inaugurato il nuovo flagship londinese all’89 di Oxford Street, scommettendo con la nuova location sullo sviluppo commerciale della parte della via più vicina a Tottenham Court Road dopo aver lasciato a Microsoft quella storica di Oxford Circus. Ci sono diversi aspetti del negozio che mi hanno favorevolmente colpito: i grandi archi ricoperti… Read More Benetton inaugura una nuova era
Quando all’inizio dei miei corsi di retail management passo in rassegna i più ricchi imprenditori del settore, non c’è uno studente italiano che conosca Karl Albrecht Jr. che con la sorella Beate occupa la posizione 27 tra gli uomini più ricchi del mondo con un patrimonio di oltre 30 miliardi di dollari. Quando racconto poi… Read More La mia prima spesa da Aldi
La trasformazione che sta attraversando il retail nell’era del web e dell’ecommerce può essere sintetizzata nel ribilanciamento (ovviamente tutto a favore del secondo) tra il ruolo logistico e distributivo e il ruolo esperienziale del punto vendita. Come ho evidenziato anche nell’ultimo post (chi lo avesse perso lo può ritrovare qui), progettare un’esperienza di consumo non… Read More Nuove traiettorie per le carriere nel fashion retail
Qualche tempo fa sono andato all’ufficio anagrafe del mio comune per rinnovare la carta d’identità; quando ho consegnato all’addetta le mie fotografie lei le ha guardate un attimo e poi mi ha detto: “lo sa che lei assomiglia a Claudio Baglioni?” Io ho considerato la frase un complimento perché ritengo che Baglioni sia proprio un… Read More Assomiglio a Claudio Baglioni?
Nel semestre che sta terminando abbiamo molto lavorato con gli studenti del mio corso di retailing sul futuro dei punti vendita di vicinato. Durante la pausa natalizia ho colto allora l’occasione per andare a Milano a visitare il Supermercato del futuro, il prototipo sviluppato da Coop al Bicocca Village che avevo visitato in una precedente… Read More Ho visto il supermercato del futuro (non quello, l’altro)
Prima di iniziare la lettura di questo post provate a indovinare quanti scontrini emette un negozio Primark in un mercoledì mattina feriale di inizio dicembre. Visto che una delle cose che più mi affascinano come appassionato di retail è la fila alla cassa da Primark, l’altro ieri a metà mattina mi sono dilettato a contare… Read More Due indizi che Primark è imbattibile
Sappiamo bene che quando un brand del lusso Made in Italy vende un prodotto sta vendendo una manifestazione dell’Italian lifestyle che ha valore anche perché ricorda indirettamente a chi lo compra i valori e la cultura del nostro Paese. Per chi si occupa di marketing e di retailing l’importante implicazione è che diventa indispensabile che… Read More Bulgari insegna a innamorarsi del Made in Italy
