Che mondo ci aspetta quando tutto questo sarà finito? A cosa devo preparare i miei allievi che tra qualche mese finiranno il Master in Retail Management e Marketing e quelli che nella tarda primavera inizieranno il Master Brand Ambassador? Ieri mattina ho trovato qualche risposta in uno stimolante webinar di McKinsey organizzato per presentare i… Read More E dopo? Spunti dalla Cina per il marketing
Ogni anno all’inizio del corso di marketing che tengo a Padova per gli studenti di Economia mi piace consigliare la lettura del fascicolo di un’IPO interessante per aiutarli a riflettere sull’importanza del marketing nei processi di creazione di valore. Quest’anno penso che il caso più interessante sia quello di Casper, la giovane azienda newyorchese che… Read More Quella volta che mi sono addormentato in un negozio
La notizia del giorno per il mondo del lusso è sicuramente l’acquisizione di Tiffany da parte di LVMH per 16,2 miliardi di dollari, con un rilancio di oltre il dieci per cento rispetto all’offerta formulata il mese scorso. Cosa giustifica questo esborso da parte di LVMH per un’azienda che nell’ultimo bilancio ha riportato un fatturato… Read More Sorprendente colazione da Tiffany
Il temporary store sta vivendo una nuova giovinezza perché accanto ai motivi che ne hanno decretato il successo in passato, legati all’esigenza di poter contare sulla forza di un punto vendita per promuovere prodotti o brand senza sostenere a lungo i costi fissi tipici di un negozio, se ne sono aggiunti di nuovi. I popup… Read More Temporary store attenzione: con Hermès l’asticella si è alzata
Lo study tour a Tokyo con gli allievi del Master Brand Ambassador è stato ricchissimo di spunti. Un’esperienza mi ha però colpito e coinvolto più delle altre: si tratta della visita a Ma-suya, un negozio non lontano dalla zona modaiola di Roppongi Hills. Cosa vende Ma-suya? Solamente sale, o forse sarebbe meglio idre sali, visto… Read More Ho trovato a Tokyo l’esperienza retail definitiva
Ogni anno nella prima lezione che tengo per i nuovi allievi del mio Master in Retail domando agli allievi se qualcuno sa chi sia l’uomo più ricco del Giappone e finora non ho mai trovato chi conoscesse la risposta. Quando rivelo che si tratta di Tadashi Yanai e invito gli studenti a indovinare da dove… Read More Non sai chi è l’uomo più ricco del Giappone? Da domani lo conoscerai bene
Uno dei motivi per cui sono contento di aver potuto trascorrere il mio ultimo soggiorno berlinese in un appartamento in affitto a Prenzlauer Berg, invece che come al solito in albergo, è stata la possibilità di provare finalmente da cliente uno dei negozi più interessanti tra quelli che avevo visitato negli ultimi anni: Kochhaus. Sì… Read More Il negozio che ispira
Le ricerche di mercato ci dicono da tempo che uno dei tratti che caratterizza la generazione dei millennials è la disponibilità a investire in esperienze più che in beni materiali e che la sfida per i brand che vogliono diventare rilevanti è quindi quella di offrire esperienza memorabili. Facile a dirsi, ma come fare? Una… Read More Aldi, i Foo Fighters e il marketing esperienziale
Siete in viaggio in auto per raggiungere la meta delle vostre vacanze? Se vi capita di passare per l’Autogrill di San Pelagio Ovest (nei pressi di Padova) vi consiglio di fermarvi: avrete l’occasione di mangiare un’ottima pizza nel nuovo format Spizzico e anche di riflettere su tre tendenze che caratterizzano oggi il food marketing nel… Read More Tre tendenze del food marketing da riscoprire all’Autogrill
“Addio alla comfort zone: engagement e instore technology” è il tema della tavola rotonda tra retailer della moda che coordinerò il prossimo 29 ottobre al Forum Retail di Milano (qui il link per chi mi vuole incontrare in quella occasione). Che nei punti vendita sia necessario emozionare e coinvolgere il cliente, e che la tecnologia… Read More Customer engagement in punto vendita: le sei leve di Woolrich
