Guardate questa foto, scattata qualche settimana fa in una normale giornata lavorativa a un treno regionale parcheggiato sul binario 5 della Stazione di Vicenza in attesa di partire per Venezia. Il treno, come accade quasi sempre in tutte le stazioni, sosta in una posizione fortemente asimmetrica rispetto ai due sottopassaggi. È evidente che questo causa… Read More Marketing FS: una foto vale più di mille parole
Come si vive in un’azienda che è spesso citata come un modello per la gestione delle risorse umane, oltre ad avere un posto di rilievo nei manuali di marketing e retailing per aver rivoluzionato il mondo del food retail? A qualche anno di distanza dall’apertura del favoloso flagship da 8.000 mq di Kensington Whole Foods Market… Read More Con la luce negli occhi (people engagement)
È sempre bello per un cliente trovare personale di vendita che conosce a fondo i prodotti che vende e che sa raccontare la storia della sua azienda e di ciò che propone. Si tratta tra l’altro oggi di una leva sempre più importante per le aziende del lusso e del lifestyle per conquistare il cuore… Read More Persone che fanno la differenza (come Sonia)
Trovare un buon livello di servizio in un ristorante a Venezia in zona San Marco nella settimana di Ferragosto senza spendere una fortuna? Sembrerebbe una missione impossibile visto che tutti i ristoranti, a parte ovviamente quelli che lavorano nella fascia più alta del mercato, sono focalizzati soprattutto sulla gestione efficiente di un enorme volume di… Read More Retail is detail
romano cappellari 