Siete alla ricerca di idee per organizzare un retail tour milanese? Sicuramente un buon punto di partenza è il flagship Dior appena inaugurato (che prossimamente sarà tra l’altro anche meta di un retail tour con i miei studenti). Ecco sei cose sul negozio sulle quali riflettere per prepararsi alla visita:

1 Il negozio appena ristrutturato e ingrandito era stato rifatto l’ultima volta nel 2012 e prima nel 2001: un negozio non è mai per sempre, ma richiede investimenti continui.

2 “Peter Marino è un genio”: io sono d’accordo, ma le parole non sono mie, le ha pronunciate in un’intervista a WWD Delphine Arnault (una delle proprietarie del gruppo LVMH) e confermano Marino come l’archistar assoluta del retail mondiale oggi.

3 Il negozio non è più da tempo solo un luogo in cui vendere, ma è un racconto del brand e così al centro del progetto sono, come a Parigi, i giardini di Christian Dior con fiori e serre che raccontano il rapporto dello stilista con la natura e il modo in cui questa l’ha influenzato.

4 Il negozio è anche uno dei modi per far parlare del brand ed entrare nelle conversazioni dei clienti. In questo caso l’asso che si è deciso di giocare è un ritratto di Christian Dior di Michelangelo Pistoletto sullo specchio in entrata che sembra quasi accogliere i visitatori: “it’s an unbelievable artwork and we’re planning on over 1 million selfie hits” ha dichiarato Marino. È un tema che mi sta a cuore e al quale tanti anni fa avevo dedicato anche questo pezzo.

5 È finita l’era delle catene di negozi tutti uguali, in particolare nel lusso. Il negozio è un pezzo unico da visitare: per questo sono disseminati nel punto vendita milanese diverse opere d’arte originali e murales commissionati ad hoc.

6 Alla tendenza di aprire ristoranti nei negozi fashion avevo dedicato un pezzo più di dieci anni fa (i cultori del tema lo ritrovano qui) e ovviamente anche delle pagine nei miei libri. Da Dior a Milano c’è un Ristorante Monsieur Dior di soli 12 tavoli con Enrico Bartolini che dà un’interpretazione culinaria dei simboli del brand: “it’s a unique way to talk about Dior and to experience the dream of Dior.” Un amico che l’ha provato mi dice che è favoloso!

Un negozio che conferma Milano come una delle capitali del retail mondiale.