Viva le app in negozio: le mie quattro funzioni preferite

Le app dei retailer non sono solo un canale di vendita, ma degli strumenti che stanno rivoluzionando il modo di fare shopping migliorando la store experience.
Tra Zara, Amazon e Adidas, queste sono le quattro funzioni che ho apprezzato di più nel corso del mio ultimo retail tour londinese.… Read More Viva le app in negozio: le mie quattro funzioni preferite

Programmi di loyalty anche nel lusso? Sì, ma …

Quando si nominano i programmi di loyalty la mente corre subito alle raccolte di bollini offerte da quasi tutte le catene di supermercati che consentono di aggiudicarsi come premi pentole o stoviglie. Per questo motivo nel mondo del lusso il tema ha trovato tradizionalmente meno spazio nel timore che le raccolte di punti potessero trasmettere una… Read More Programmi di loyalty anche nel lusso? Sì, ma …

I centri commerciali sono destinati all’estinzione ma …

Da qualche tempo vedo girare per le bacheche di Facebook alcuni articoli (tra i quali uno di Federico Rampini per Repubblica che può essere letto qui) che raccontano il declino del centro commerciale e, in alcuni casi, ne profetizzano la prossima fine. In effetti è difficile immaginare che a chi è cresciuto con l’ecommerce venga… Read More I centri commerciali sono destinati all’estinzione ma …