“Addio alla comfort zone: engagement e instore technology” è il tema della tavola rotonda tra retailer della moda che coordinerò il prossimo 29 ottobre al Forum Retail di Milano (qui il link per chi mi vuole incontrare in quella occasione). Che nei punti vendita sia necessario emozionare e coinvolgere il cliente, e che la tecnologia… Read More Customer engagement in punto vendita: le sei leve di Woolrich