Tra i tanti interessanti incontri che hanno caratterizzato l’evento L’Italia è di moda, la ventiquattro ore veneziana di dibattiti e sfilate organizzato all’IUAV dai corsi di laurea in Design della Moda con il coordinamento di Maria Luisa Frisa e Federico Sarica, mi ha particolarmente catturato il talk notturno di Stefano Beraldo, il manager che ha riportato al successo Gruppo Coin.

“Fate attenzione agli artisti: sono pericolosi perché pensano che il cliente sia un idiota!” è il suo monito per chi aspira a lavorare nel mondo della moda, e in particolare nel fashion retail. Spesso gli artisti, è il pensiero di Beraldo, si lasciano trasportare dalle loro idee creative e dal loro senso estetico e si dimenticano che in un negozio è necessario fare i conti con profitti e perdite ed è il cliente in fin dei conti a comandare decretando il successo o l’insuccesso del punto vendita.

Questo vuol dire che bisogna tenere gli artisti fuori dal fashion retail? Al contrario! La loro creatività è indispensabile e lo stesso Beraldo ricorda di aver collaborato con soddisfazione anche con vere e proprie archistar come Jean Nouvel. Il segreto per una collaborazione di successo sta allora nell’avere manager non solo bravi a capire il mercato ma anche sufficientemente consapevoli delle proprie capacità e del proprio ruolo da essere in grado di dialogare (e, quando serve, anche litigare) con artisti e archistar senza complessi di inferiorità. Viva gli artisti allora, ma guidati con mano ferma da manager del retail che sappiano coniugare arte e matematica perché se è il contributo artistico che ha reso belli i negozi OVS, è la matematica che ha contribuito a renderli più redditizi con un trenta per cento di merce in più rispetto al passato mediamente presente in punto vendita.